Ex empleado del gobierno de México durante décadas, Erick Olivera Méndez dirige su propia práctica de derecho privado. Como consultor legal independiente con conocimientos en temas como transparencia y rendición de cuentas del gobierno, Erick Olivera Méndez ayuda a los clientes a resolver problemas que afectan la capacidad de las personas para crear un cambio impactante en sus gobiernos locales.
Facilitar la capacidad de los ciudadanos para lograr un cambio gubernamental significativo implica un enfoque por capas, que combina cambios de política y tecnología. Limitar el cabildeo, proteger los derechos de los ciudadanos a la libre expresión y los actos relacionados para transmitir el cambio deseado en la política gubernamental implica crear organismos de terceros para monitorear las acciones del gobierno. Simultáneamente, los grupos de vigilancia deben contener salvaguardas contra la corrupción para generar datos y soluciones útiles.
Incluso si los gobiernos implementan cambios de política correctos, el empoderamiento de los ciudadanos para que brinden retroalimentación a sus líderes locales es aún más matizado. Aunque es posible que ya existan líneas telefónicas directas y sitios web como métodos para presentar quejas o sugerencias, por lo general no cumplen con las expectativas de accesibilidad de los usuarios. Los consumidores de bienes del sector privado están acostumbrados a que los sitios web de las empresas prioricen la creación de una experiencia fácil para el cliente o la participación en las actividades de la empresa a través de las redes sociales. Utilizar un enfoque similar en el sector público ayudará a los gobiernos, especialmente a los de ciudades y municipios, a conectarse con los residentes y mejorar efectivamente su calidad de vida.
